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プライバシーポリシー

  1. 当サイト及び当サイトで扱っている製品の配布元（以下「配布元」といいます）は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
  2. お客様から、お客様の個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する当サイト及び配布元の窓口、当サイト及び配布元がお客様の個人情報を提供する会社の範囲等を通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
  3. 当サイト及び配布元は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
  4. 当サイト及び配布元が、上記3．におけるお客様の承諾に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
  5. 当サイト及び配布元は、お客様に有益と思われる当サイト及び配布元のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を電子メールでお客様に送信させていただく場合がございます。お客様は、当サイト及び配布元にお申し出いただければ、このような電子メールの送信を中止させることができます。
  6. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  7. 当サイトでは、Cookies（クッキー）を使用しています。このクッキーは、アクセス及びログインに伴って新規に生成、または更新されます。基本的に、クッキー自体には、パスワードなどの重要な情報を格納することはありません。また、他にも、フォームへの入力の際に、ユーザの便宜を図るため、二度目以降の入力の場合は、以前入力された内容を記録しておき、表示する、といった使い方をする場合もございます。しかし、このような情報を、入力の便宜を図る以外の別の目的へ転用することはございません。また、この機能を無効にすることもできます。その場合は、入力した情報を送信する前に、「入力情報をブラウザへ記録する」ボタンのチェックを外してください。
  8. 当サイトにて、ID,パスワード入力形式にてアクセス許可を与えるページを設けた場合、お客様の個人情報へは、お客様ご本人のログインによりアクセスできます。パスワードで保護されているため、この個人情報にアクセスできるのはお客様本人だけです。パスワードが漏れないようにパスワードや登録情報の保持は、お客様ご自身の責任で行ってください。他者が個人情報や通信記録にアクセスできないように、サイトからログオフし、ブラウザを終了することをお奨めします。
  9. 当サイト及び配布元は、当サイト及び配布元が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

個人情報の取り扱いに関して

個人情報保護への取り組み

株式会社ジョンソンホームズ（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し､お客様の個人情報を保護することを重要な責務と考え、社内体制の構築､施策の実施､そしてこれらを継続的に行うことによって､当社の事業活動の全てにおいて､お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報保護ポリシー

  1. 当社は､個人情報保護に関し、社員に対する教育活動を実施すると共に､個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き､個人情報の適切な管理に努めます。
  2. 当社は、お客様から個人情報を取得させていただく場合は､その取得目的を明示し､業務の性質上第三者へ提供する必要がある場合は、その第三者の範囲を示した上で個人情報を取得させていただきます。
  3. 当社は､お客様の個人情報を利用する場合は、明示させていただいた目的の範囲内で利用いたします。
  4. 当社は､明示した利用範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は､その旨をお客様へお知らせすると共に､　お客様のご承諾を得た場合に限り利用いたします。
  5. 当社は､正当な理由がない限り、お客様の個人情報を、お客様の承諾を得ない第三者に提供､開示致しません。お客様の承諾に基づき個人情報を提供する第三者には､お客様の個人情報を漏洩・再提供しないよう契約により義務付け、適切な管理を実施させております。
  6. 当社は､お客様の個人情報について､お客様より利用範囲の縮小や停止等の申出を頂いた場合は､法令等に則り速やかに対応さ　せていただきます。
  7. 当社は､個人情報の取得､利用、保有、第三者提供等に関し､個人情報保護法をはじめとした法令､規範を遵守してまいります。
  8. 個人情報の取扱いに関しましては､当社にお問い合わせください。

個人情報の取扱い

当社が運営する、サイトでの個人情報の取扱いについて

個人情報の収集と利用について

当社の管理サイトでは、下記の場合において、個人情報を収集し、利用しております。
物件のお問合せ及び物件リクエスト 物件に対するお問合せメール及び物件リクエストのメールによる個人情報。各物件からのお問合せメール、及び物件リクエストは、当社へ送信されます。お問合せ及び物件リクエストの個人情報は、お客様への情報提供や、お問い合わせに対する返答に使用しております。

個人情報開示に関する免責事項

当社では、物件情報以外の個人情報を、第三者に開示しません。ただし、法的機関（裁判所、警察など）から、正式な開示要請があった場合、それに応じ、お客様の同意を得ず情報を開示する場合があります。 物件所有者が物件の情報掲載を拒否される場合は、当社へ直接ご連絡いただき、掲載の取り消しを依頼して下さい。

個人情報の管理

当社では、個人情報について、技術面・組織面において適切な安全対策を実施し、個人情報の紛失・改ざん・漏洩などの安全対策に関する予防措置を行い、危険防止に努めます。

個人情報の利用目的

当社は、事業を継続するにあたって、各種申し込みの受付、資料請求、モバイルアプリケーションの登録、アンケート調査、商談、契約締結などの機会のほか、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりします。

これらの個人情報は以下に定める目的以外には利用しません。以下に定める目的以外でお客様の個人情報を取得し利用する場合は、利用目的、方法、範囲などの内容を説明させていただき、ご本人様の同意を得ることとします。

＜お預かりした個人情報の具体的な利用目的＞

当社は、個人情報保護法を遵守し、当社が行う事業（※）に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客様への連絡・通信、新しい商品・サービスの開発、およびお客様に有益と思われる情報の提供などのために、お客様の個人情報を利用します。

（※）住宅建築、住宅リフォーム、不動産仲介、飲食店、インテリアショップなどの各事業

なお、各事業における利用目的の対象となる具体的な業務の例は、以下のとおりです。

  • ダイレクトメールの発送、電話による案内、電子メールによる案内、訪問等の営業活動および、商談・打ち合わせ
  • 提供する商品･技術・サービス等の契約に関連した手続き・対応
  • 住宅の建築、設計、工事監理に関連した手続き・対応
  • リフォーム、エクステリアの設計、監理（工事監理）、施工に関連した手続き・対応
  • アフターサービス、アフターメンテナンスの訪問
  • 苦情・問合せの対応
  • 火災保険・生命保険等の保険代理業務
  • 既存商品・既存サービス及び新商品・新サービスのご案内・販売
  • 各種キャンペーン、イベントのご案内、当選通知
  • ポイントなど特典獲得のご案内、提供
  • 前各号に関する市場動向分析、顧客満足度調査もしくは商品開発等の調査分析
  • その他上記に附帯・関連する事項の実施

なお当社では、業務を円滑に遂行するために、業務を委託する場合があります。当該委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報を預託する場合があります。その場合当社は、業務委託先との間でお客様の個人情報の取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

個人情報の共同利用

当社は、（2）の共同利用者の範囲でお客様の個人情報（その項目の例は（1）の通り）を共同利用します。
なお、利用目的と個人情報管理責任者の氏名・連絡先については（3）、（4）の通りです。

（1）個人情報の項目の例

お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等のお客様が回答したアンケート内容等

（2）共同利用者の範囲
（3）利用目的

上記、4.個人情報の利用目的と同じ

（4）個人情報管理責任者の氏名・連絡先

下記、【受付窓口】と同じ

アクセス解析ツールの使用

本サイトでは、より良いサービスの提供のためにGoogleAnalyticsが提供するサービスを利用して、お客様のアクセス情報を収集・解析してサイトの利用状況を把握しています。

GoogleAnalyticsについて

GoogleAnalyticsは、Cookieを用いてウェブサイトでのお客様の操作を分析しています。収集する情報には個人を特定する情報は含まれません。収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieについて

Cookieは、どのパソコンがホームページをどのように閲覧しているかを分析できる機能がある情報ファイルで、お客様ごとに画面の遷移を維持したり、お客様によってカスタマイズされたページを提供するため等に使用されます。この情報ファイルで個人が特定されることはありません。

GoogeAnalyticsについて、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

GoogleAnalytis公式サイト
http://www.google.com/intl/ja/analytics/
GoogleAnalytisプライバシーポリシー
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

オンライン広告表示について

本サイトでは、Googleが提供するリマーケティング広告を利用しています。
リマーケティング広告とは、弊社のウェブサイトにアクセスしたことのあるお客様を対象に、お客様が他のサイトを閲覧している場合にも当社の広告を表示する機能です。Googleが提供するCookieを使用して、お客様の利用履歴や入力内容などをお客様のコンピュータに情報ファイルとして保存し、お客様の興味や関心に合わせて広告を表示します。
この場合、Cookieが保持する情報にお客様の個人情報が含まれることはありません。お客様はご自身のブラウザの設定によってCookieの機能を無効にすることができます。
Googleのリマーケティングに関するプライバシーポリシーについては、以下をご覧ください。
ユーザーの興味/関心や所在地に基づく広告に関するポリシー
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=ja

商談の録音について

当社では、商談や対面での打ち合わせ内容を正確に記録し、サービスの品質向上およびトラブル防止のため、録音を行う場合がございます。録音された内容は以下の目的に限定して使用し、適切に管理いたします。

利用目的

商談内容の正確な記録

  • サービスの品質向上
  • トラブル防止のための確認資料としての活用
  • 録音データの管理

録音データは厳重に管理し、必要がなくなり次第速やかに削除します。録音内容は、法令で認められた場合を除き、第三者に提供することはありません。
録音についてご質問や懸念がある場合は、担当者までお知らせください。

お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続きについて

お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などに関するお申し出および個人情報に関するお問い合わせについては、次の手続きにより受け付けします。

＜受付手続き＞

下記窓口にお越しいただくか、郵送・電話・FAX・電子メールにてお申し出下さい。
24時間受け付けております。電話での受付時間は平日の午前9時から午後5時までです。

【受付窓口】

〒063-0864 北海道札幌市西区八軒4条東5丁目1-1
株式会社ジョンソンホームズ　グループマーケティング本部
TEL ： 0120-406-124　/　
FAX ： 011-737-2244
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